岗位职责:
1、负责商场区域的卫生清洁及保持工作;
2、以良好的仪容仪表,饱满的精神状态投入工作;
3、具有主动热情细致入微的推销意识,引导客人良性消费;
4、加强同事之间的团队精神,做好交接班,确保工作顺畅;
5、做好物品出售后的补充,检查库存并及时通知库管兼文员做好申购工作;
6、负责商场物品的出售、摆放、登记、盘点工作;
7、积极参加各种培训和文化生活活动,加强自身业务知识;
8、每日检查商品标签与保质期,发现问题及时解决;
9、每日统计当日售卖数量与金额,按时上交营业报表;
10、完成上级领导交办的其他事项。
岗位要求:
1.熟练操作PMS系统;
2.熟练操作办公软件;
3.有效的中文沟通能力。
4.优秀的对客服务和沟通技巧;
5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;
6.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感、兴趣爱好广泛;
7.具有在温泉前台接待岗位的工作经营者优先;
8.具备一定的才艺、体育特长及对户外活动感性兴趣者优先。
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