培训专员/培训主管

【岗位职责】
1、按要求制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。
4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。
5、负责酒店质量管理工作，定期开展质检，撰写质检报告，每月召开服务质量分析会并汇报。
6、组织开展各类培训活动，协助/指导各部门完成培训指标，帮助员工成长。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，具备相同岗位工作经验者优先，年龄不超过28岁。
2、热爱培训工作，了解各部门基本业务。
3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
4、具有良好的语言表达能力及文字编撰能力，同时具备良好的组织协调能力及教授能力。
5、自驱力和执行力强，积极思考和行动。
6、具备很强的学习能力，并熟练掌握各类办公技巧。