前台接待/总机员工/礼宾员/行政酒廊接待员/水疗接待员

招聘前台接待员
主要职责：
1.提供个性化服务以及高度并亲切的关注来确保的客人满意度。
2.遵照相关程序为所有抵达的客人提供接引及登记服务。
3.确保在酒店系统里的每个预订都输入完整并且正确的数据。
4.确保每日账目收支记录准确无误。
5.时时关注财务政策及会计程序的更新并与其保持一致。
6.关注客人的投诉，问询及要求，在前台主管或值班经理无法提供协助的情况下做出正确的判断。
7.随时准备好审计审查所需的各项资料。
8.夜班时，查看夜班报表，准备早班报表，检查第二天离店客人的账单以确保下个班次的离店手续9.顺利进行，检查所有VIP预抵客人的房间，如有问题及时汇报给值班经理/夜班经理。
10.确保酒店大堂区域保持干净整洁。
11.充分理解信贷政策。