楼层领班 Floor Captain

岗位描述：
1、检查房态并记录；
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管；
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等；
4、为房间补足日用消耗品；
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品；
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品；
7、清理已退的房间；
8、汇报房间内是否有损坏物品；
9、汇报有可疑行为的客人；
10、汇报房间遗失物品；
11、汇报是否有客人私占的酒店公有物品；
12、上交给楼层主管拾到物品；
13、为客房做清理后的最终检查；
14、必要时协助楼层主管查房。