全日制餐厅经理

【工作职责】
• 有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行：
o 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。
o 遵守开始营业和结束营业的程序。
o 遵守规定的结账程序。
o 有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。
o 亲自迎送80%以上的客人。
o 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。
• 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。
• 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。
• 特别活动的概念管理工作。
• 善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。
• 创造良好的公众宣传机会。
• 管理顾客数据库并有效的加以使用。
• 推销酒店的设施。
• 积极的实行节约成本的方法。
• 尽可能再利用能源。
• 在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户。
• 管理工资和饮料成本。
• 进行预测工作。
• 有效的控制存货。
• 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。
• 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。
• 和上级领导一起编制和管理部门预算。
• 如运营繁忙积极参与其他部门服务工作安排。
• 完成领导交给的其他工作。
【任职条件】
• 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
• 熟练使用微软办公软件。
• 具有解决问题和组织能力。
• 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。
• 在管理队伍中有具很强的领导技能。
• 管理复杂关系的能力。
• 应对突发事件的能力和技巧。
• 必须持有本地政府部门规定的证书或许可证。