总机预订实习生

对客人的需求以礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒等服务；受理客人预订，及时做好记录，输入电脑系统。按照工程程序，准确地转接每个电话，保证通讯工作畅通明确知悉酒店的每月预算任务接听电话预定的同时有良好的增销意识，做好增销工作协助销售保留商务/团队/旅行社的预定，了解酒店库存情况及时通知经理控房
仪表端正、热情大方，态度认真积极，礼貌待人良好的沟通能力，及一定的英语/粤语口语表达能力实习期半年以上