楼层服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保卫生标准符合酒店要求；
2、按标准流程更换床单、毛巾等客房用品，补充客房内的消耗品；
3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修；
4、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务；
5、定期对客房进行深度清洁及消毒，确保卫生安全；
6、配合前台、工程部等其他部门的工作，确保客房服务高效运转；
7、遵守酒店的安全及卫生管理制度，确保工作环境整洁有序。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作；
2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识；
3、具备团队合作精神，服从工作安排；
4、能适应倒班工作制（含周末及节假日）；
5、有酒店客房服务经验者优先；
6、具备基本的沟通能力，能理解并执行工作指令。