客房楼层主管

岗位职责
1.分配督导员工工作，制定工作计划；
2.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查；
3.根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备；
4.监督客房部的员工工作，确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务；
5.检查员工做的的房间，确保每个房间达到标准质量要求
岗位要求
1.高中以上学历。
2.有2年以上同星级客房管理工作经验、同岗位工作经验1年以上。
3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部上岗证或资格证书优先。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。