公共区域主管/领班

职责义务：
一、确保每天部门的工作都能被有效的完成
（一）对于所分配的区域进行有效的清洁与维护。每天的工作包括：
1.对墙面和地面进行清洁，对玻璃、门窗上的污点和手印进行清洁。
2.对地毯进行维护，包括对地毯和装饰家具进行清洗。
3.用正确的方法对负责区域的家具和设施进行除尘工作。
4.对入口处的地毯进行清扫，并去掉残留在上面的纸屑和烟蒂，脚印和一些其他的垃圾。
5.对公共区域的公用电话进行消毒清洁，以确保安全、卫生。
（二）将所有的设备妥善保管，使用后将一切清洁工具恢复原位。
（三）移动家具时要十分当心，以防家具损坏。
1.在移动家具时、如发现任何损坏的情况、应立即通知上级主管。
（四）将所有的工程问题向公共区域主管汇报。
1.如有机器设备发生故障，应立即上报主管。
2.下班前，应检查所有的机器设备，以确保及其无故障。并且每天清洗清洁工具，如：水桶、瓢、梯子等。
（五）保持仓库的清洁与整齐。
1.确保所有的货架无灰尘。
2.将所有的清洁用品和清洁剂按次序摆放。
（六）工作完成后应向上级主管汇报。
1.下班前应做好交接工作。
2.下班前应向上级主管已完成的工作和未完成的工作。
3.应告知主管仓库内所缺的清洁药剂。
4.归还多余的药剂和用具。
（七）身穿制服在客房办公室签进、签出。
1. 下班前，应把所有的钥匙归还给客房办公室。
二、努力使工作有效进行
（一）将所有发现的客人遗留物品立即汇报给客房部文员。
1.如有贵重物品应立即通知上级主管或客房部文员。
2.填写有关遗留物品的报表。
3.如遇贵重物品立即上交客房部办公室，普通物品可在下班前上交客房部。
（二）协助制服房和拆除脏的窗帘，安装干净的窗帘。
（三）需要时，协助地毯工搬运和保存地毯。
（四）需要时，扮演客房服务员、客房杂务工、客厕服务员、更衣室服务员和地毯工的角色。
（五）严格按照酒店、洗衣房和客房部的各项规章制度、以更好地履行自己的职责。
（六）注意酒店内的紧急事件、安全情况和灭害情况。
（七）注意个人的仪表仪容，并且要有良好的团队精神。
（八）保持个人的良好形象、干净、整齐、和蔼可亲。
（九） 按要求完成上级领导安排的其他工作。