前厅部礼宾员

【岗位职责】
1.为抵离客人提供行李搬运服务，每次服务后填写任务卡，同时协助客人卸载和装载客人行李。
2.向客人详细介绍房间特点。
3.协助前台处理换房、行李搬运及递送服务。
4.打扫和维护行李房，行李车，礼宾台，协助保持大堂的清洁。
5.根据拟定的程序将行李保管在行李房里，在为客人分房时检查行李或做登记。
6.负责宾客的邮件、快递、外卖的分发，确保准确的送达。
7.接听电话，处理客人要求。
8.按要求完成上级领导安排的其他工作。
【岗位要求】
1、18-30岁，形象佳。
2、工作认真负责、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。