客服中心接线员

福利待遇：双休，免费食宿，夜班补助、带薪年假，社会保险、公积金、中秋节春节等节日福利。
任职条件：1.年龄18-35岁，中专以上学历，熟练掌握电脑运用。
2.具有良好的语言表达能力，服务意识强。
3.有过相关岗位从业经验者优先。 4.工作认真负责，有良好的沟通协调能力。
岗位职责：1.按照本岗位的工作程序和标准，提供优质高效的客房服务及配套服务。
2.接听电话，传递房况.设备维修.清洗地毯等各种信息，回答客人提出的问题，满足客人需求，并做好书面记录。
3.管理客房及楼层钥匙，负责传呼机的收发，并认真做好纪录。
4.协助客人借.还临时使用的物品。
5.与有关部门协调和联络，满足客人各种服务要求。
6.认真填写好各项工作纪录，并做好交接工作。
7.完成上级指派的其他任务。