福利待遇:双休,免费食宿,夜班补助、带薪年假,社会保险、公积金、中秋节春节等节日福利。
1.完成各种预订接待,准确无误的传达预订信息。
2.与客人建立良好的关系,了解客人喜好,主动推销产品及新服务项目。
3.接受营销部所有的宴会通知单,并及时传达到前厅经理,安排布置。
4.客人预订时,仔细记录好预订时间.宴会形式,宴会标准,宴会地点,进餐桌数.口味喜好.风格习惯和禁忌等。
5.询问客人特殊要求,详细记录并复述,对不能满足要求的应予婉转回绝和向上级汇报.请示.妥善解决。
6.根据客人要求,仔细填写预订表。
7.填写预订单,并传到各点。
8.完成各级交办的各项任务。
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