【岗位职责】
1、全面负责沈阳酒店的经营与日常管理,制定并执行年度经营目标与预算方案,对酒店营收、成本控制及利润指标负责。
2、统筹前厅、客房、餐饮、安保、工程及行政等各部门工作,建立标准化服务流程,确保对客服务质量达到公司星级标准。
3、根据大连总部整体战略,结合沈阳本地市场特点,制定市场营销与推广策略,拓展商务、政务及旅游客源渠道,提升酒店入住率与品牌影响力。
4、负责酒店团队建设与管理,包括人员招聘、培训、考核与激励,打造高效、专业的运营团队,营造积极向上的工作氛围。
5、监督酒店设施设备的日常维护与更新,落实安全管理及卫生防疫制度,及时处理各类突发事件与客户投诉,保障宾客及员工的人身财产安全。
6、定期向总部汇报经营状况与重大事项,协调内外部关系,维护与当地政府、行业机构及合作伙伴的良好沟通,推动酒店持续良性发展。
【岗位要求】
1、具备酒店管理、企业管理或相关领域的工作经验,有中高端酒店或连锁酒店同岗位管理经验者优先,但我们也欢迎有潜力、有热情的优秀人才挑战该岗位。
2、熟悉酒店运营全流程,包括客房销售、餐饮服务、成本控制、人员管理及客户关系维护,具备一定的市场分析及经营决策能力。
3、具有敏锐的市场洞察力和较强的商务谈判能力,能有效开拓本地市场资源,提升酒店收益。
4、具备优秀的领导力、组织协调能力和团队管理经验,能独立解决运营中出现的各类问题。
5、有强烈的服务意识和责任心,抗压能力强,能适应快节奏、多任务的工作环境。
6、学历、年龄不限;能接受外派至沈阳工作,或长期驻沈阳发展者优先考虑。
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