【岗位职责】
1、负责检查房态并记录,及时汇报"请勿打扰"房间给楼层主管
2、全面清洁客房,包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、更换床品、清洁卫浴设施等
3、补充房间酒水及日用消耗品,整理客用物品
4、能创新并提供客房增值服务:准备欢迎茶水、欢迎手办等
6、检查并汇报房间设施损坏、遗失物品、可疑行为等情况
7、维护楼层公共区域卫生,包括走道、楼梯、窗户等
8、按要求调整房间布置,如移动家具、添加婴儿床等特殊物品
9、参加部门会议和培训,完成每日工作报表填写
10、执行主管交办的其他工作任务
【岗位要求】
1、年龄25-50岁,身体健康,能适应高强度体力工作
2、具备良好的服务意识和抗压能力
3、视力良好,注重工作细节
4、能够遵守工作流程,服从管理安排
5、有酒店客房服务经验者优先
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