销售经理/主任

【岗位职责】
1、根据酒店市场营销计划，制定并执行客房、会议及餐饮产品的销售策略，完成个人及团队销售指标。
2、积极开发新客户资源，维护并深化与现有客户、渠道商及合作伙伴的合作关系，提升客户忠诚度与复购率。
3、负责商务公司、旅行社、会议团队等客户的开发、报价、谈判及签约，协调内部部门确保服务交付质量。
4、定期进行市场调研，收集竞争对手动态及行业信息，分析客户需求变化，为营销决策提供数据支持。
5、高效处理客户咨询、预订及投诉，协助处理突发状况，保障客户满意度与酒店声誉。
6、参与酒店内部销售会议及培训，按时提交销售报告、客户分析报告及工作计划。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。
2、1年以上星级酒店或高端服务行业销售工作经验，有本地客户资源者优先。
3、年龄20至40岁，具备优秀的抗压能力、目标导向意识及团队协作精神。
4、熟悉酒店销售流程及渠道操作，熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）。
5、具备出色的沟通谈判能力、客户服务意识及市场敏感度，能独立完成客户开发与维护。
6、具备良好的职业道德与职业形象，能适应灵活工作安排及外出拜访客户需求。