一、岗位职责
1、在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店客房的销售工作。
2、及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
3、密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。
4、经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。
5、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作!
6、合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。
二、任职要求
1、有强烈的事业心、责任感,善于社交,待客热情有礼。
2、工作认真负责,注重调查研究,善于捕捉信息,勇于开拓,敢担风险,肯于负责。
3保守酒店的商业秘密。
三、专业管理知识
1、熟悉酒店销售学、酒店管理学,掌握旅游经济学,掌握旅游市场动态、特点和发展趋势,熟悉与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段,价格水平,客户状态,客人的需求。熟悉涉外工作的礼仪、礼节。
四、学历、经历、培训与身体素质
1、学历:具备大专以上学历。
2、经历:从事销售工作2年以上。
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