岗位职责:
1、主持康体部工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。
2、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。
3、处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。
4、对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。
5、不断的监控和改进部门服务水平,达到酒店客人的要求;
6、负责运作健身中心确保存货设备、人力达到酒店服务标准;
7、服从酒店的各项管理,遵循酒店的各项制度、职责、流程;
岗位要求:
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。
2、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。
3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定
4、具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。
5、有拓展市场,发展业务的能力。
6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。
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