前台主管

1.前台主管的工作职责为负责前台的日常工作,
2.确保他们为宾客提供自信的服务并有效地回复宾客的需求.
3.依照部门的标准和程序服务宾客争取超越他们的期望.
4.销售酒店更好房型和其他酒店产品从而最大化的提供酒店收入和宾客体验以及挖掘酒店潜在收入。