餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验
3、熟悉菜单内容，能够为顾客推荐菜品并解答相关问题
4、保持餐厅环境卫生整洁，做好餐具摆放和清洁工作
5、及时响应顾客需求，处理顾客投诉并向上级反馈
6、协助完成每日营业报表及物品盘点工作
7、遵守酒店规章制度和服务流程，维护酒店形象
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养，热情主动
2、身体健康，能适应早晚班及节假日工作安排
3、具备基本的沟通表达能力和团队协作精神
4、学习能力强，能快速掌握服务流程和菜品知识
5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先考虑
6、能承受一定的工作压力，具备应变能力