【需要有连锁品牌运营经验】
岗位职责:
1、整体运营管理:负责民宿的整体运营和管理,包括制定和执行年度经营计划,确保年度经营目标的达成。
2、战略规划与执行:参与制定公司民宿项目的战略目标,并统筹运营项目全生命周期的战略目标分解,包括竞争策略、营收和利润指标等,并负责组织实施和监控。
3、服务与产品优化:完善民宿的服务工作,确保向宾客提供优质服务和产品。负责对客房、餐饮、工程、财务等部门的运营工作提供技术支持和专业化指导。
4、线上运营管理:负责民宿线上OTA运营管理,提升品牌知名度和认同度。
5、销售目标与计划:根据公司年度计划,制定项目销售目标和计划,并组织实施。
6、团队管理:负责完善运营部及项目团队的管理流程与制度,创造顺畅高效的沟通与技术支持平台,推进企业文化建设,培养优秀后备人才。
7、服务规章和流程:组织制定和完善服务规章和流程,实施管理活动。
8、市场开发和品牌推广:负责民宿项目的品牌形象建立、维护与推广,参与制定营销策略和销售预算。
9、商务合作对接:负责外部商业发展项目洽谈,提供专业的建议及项目报告。
岗位要求:
1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;
2、3-5年高端民宿行业运营管理经验;
3、文旅行业经验多元化,熟悉高端民宿或特色酒店运营管理,具备较强的决策、管理、组织和协调能力;
4、人品端正,吃苦耐劳,能够接受长期出差。
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