监控员 / 保安员

岗位要求：
1、男性、身高1.75米以上，仪容仪表端正。
2、持退伍军人证或保安员证优先。
3、星级酒店同职位0-1年以上工作经验。
4、了解酒店保安部各岗位的运作及一般事件的处理，会运用电脑，事件调查及报告撰写。
岗位职责：
1. 接到报警呼叫后，按安全主任或管理层的指示行动；
2. 在紧急情况发生时，按指示立即到达现场，找出原因并报告当班领班/主管控制现场情况，在需要时进行急救。期间要进行详细的报告；
3. 及时报告设备故障和维护不足的情况；
4. 具备强烈的责任感和服务意识，对工作认真负责，有高度的警惕性；
5. 严格落实上级主管下达的各项工作指令和工作安排；
6. 熟悉部门各项制度、工作流程和和相关程序；
7. 在工作中善于发现问题并及时上报，与各岗位保持良好的沟通；
8. 详细记录巡查中发现的问题并上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控；
9. 爱护岗位物品保障岗位卫生及秩序，严格落实交接班制度，对未完成和需要跟进的工作要详细记录；
10. 采取适当的方法解决客人投诉，通过与客人交流建立起友好、信任和满意的对客关系，对解决不了的问题要立即上报主管；
11. 熟悉酒店紧急程序及消防应急预案；
12. 遵守酒店的政策、行为准则及程序，做好工作日志记录；
13. 接受上司对自身工作的检查、督导、管理和评估，对自身之违纪、失职（渎职）行为负责；
完成上司交办的其它各项工作指令。