1. 负责贯彻和执行酒店营销策略,政策和计划。根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2. 积极开发客源市场,掌握市场变化及竞争对手、市场结构变化和动态流量情况。
3. 做好客户的开发和管理,积极维护大客户关系,关注其变化并及时作出应对。
4. 保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
5. 协助做好大型团队和 VIP 客户的接待工作。
6. 依据任务指标,目标制定销售策略与行动方案以及部门配额,跟踪与落实。确保预算指标的完成。
7. 完善酒店销售客户档案,确保信息准确且及时更新。
8. 认真完成部门下达的各项任务。
9. 完成上级领导委派的其他任务。
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