公共区域经理

【岗位职责】
1. 检查公共区域、餐饮营业场所、卫生间、更衣室和停车场的卫生。
2. 每日不定时巡检管辖区域，确保区域内卫生干净、物品摆放整洁、石材光亮、地毯干净无污渍、绿化生机盎然，对不符合与达不到酒店标准的事项制定的改进计划并实施。
3. 公共区域清洁养护计划的制定并安排实施, 公区服务员和主管在岗操作技能的培训。
4. 管理与申请领取清洁剂，严格控制清洁剂和易耗品用量，并对每月用量进行成本分析。
5. 时刻保持与相关部门（如餐饮各餐厅）的工作沟通与协调。
6. 在规定时间内安排完成临时突发的特殊清洁工作。
7. 根据需要安排负责楼层中夜班的对客服务和部门内其他需要协助的工作，如房间清洁、布草运送等。
8. 确保公区服务员工作时间内都能提供礼貌和专业的服务。
9. 负责所管辖分部门的资产管理。
完成领导交办的其他工作。
【岗位要求】
1. 高中以上学历。
2. 五星级酒店2年以上公共区域主管或1年公共区域经理工作经验。
3. 对产品和服务的高度了解以便于向客人解释服务设施。
4. 操作及保养机器设备的知识，清洁剂的知识，大理石及地毯清洁保养知识 、技能等，不断学习，提高管理水平，处理好日常工作和事务。
5. 问题的解决能力 、细节的关注能力、灵活应变能力、与人相处的技巧。