预订副经理

【岗位职责】
1. 负责监督和管理预订中心所有日常工作。最大限度地提高入住率、增加客房的收入利润。
2. 管理预订中心团队，包括预订部及总机，保证所有工作按标准执行。
3. 执行和维护培训体系，保证员工有足够的技能高效工作，关注员工的工作表现，定期进行指导和评估。
4. 积极推动团队工作氛围，关爱客人和员工，确定团队成员的职业发展规划。
5. 维护酒店信息系统，保证所有预订、价格和市场代码的更新，保证所有的客户信息正确记录，酒店和中央预定系统连接顺畅。
负责完成领导交办的其它工作。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历，工商管理、商务英语、酒店管理、旅游管理等相关专业；
2. 熟悉酒店产品与酒店服务；
3. 熟悉酒店预订及总机工作流程；
4. 熟悉石基PMS及话务台系统；
5. 具有良好的职业道德；
6. 具有优秀的逻辑思考能力、问题分析能力、基础的沟通能力和统筹协调能力；
综合能力特别优秀者可适当放宽条件。