运营总监

岗位职责:
1、以专业和激励的方式管理所有直接报告对象(前厅、客房、工程安保、餐饮厨房负责人等)；
2、为每一位直报汇报对象设定目标，在适当的时候提供培训和指导，建议相关的薪酬回顾；；
3、有效地处理业绩不佳的情况，确定发展和未来的职业道路；
4、进行定期的，包括所有直接对象在内的业务会议；
5、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责，提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。
6、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度，研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。
7、审定酒店的营运流程，确保VIP及业主的高品质接待体验，协助总经理提高酒店的管理水平、服务质量。
职位要求:
1.大专以上学历，从事连锁酒店工作6年以上，具有3年以上相关高层管理工作经验；
2.熟悉酒店各部门P&P及SOP；
3.善于管理团队、事业心强，有较强的市场营销能力和客户服务能力；
4.有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力，有较强的培训能力。