【岗位职责】
1、负责酒店日常应收账款的核对、登记与管理工作,确保账目清晰准确;
2、定期与财务部门、前厅部、餐饮部等部门对接,核实并跟进未结款项;
3、及时处理客户账单疑问,协调解决账款争议问题;
4、编制应收账款报表,定期向上级汇报账款回收情况及异常问题;
5、跟进逾期账款,通过电话、邮件等方式与客户沟通催收;
6、协助完善应收账款管理制度,优化工作流程,提升效率。
【岗位要求】
1、具备财务或会计相关基础知识,熟悉应收账款管理流程;
2、工作细致认真,责任心强,能够高效处理数据与账目;
3、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理客户及内部部门关系;
4、熟练使用Excel等办公软件,具备基础财务系统操作能力;
5、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗;
6、能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力。
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