岗位职责:
1、目标管理:根据公司业务发展战略及经营目标,组织制定实施年度工作计划及具体的实施方案,分配每月任务进度并逐月进行推进;
2、员工管理:对下属的职位设置与人员配置提出建议,组织员工执行操作计划,指导操作业务技能,检查和监督操作计划的完成情况;
3、业务操作:项目前期独立完成客户对接,清晰把握客户需求,能够独立完成会议的方案设计及报价;编制项目工作手册和项目预算,控制项目成本;根据排期,向执行人员正确传达客户的要求及需求;控制时间节点,完成项目的落地执行及联络工作;项目执行过程中,负责整体统筹、现场把控,突发事件处理,现场多方沟通等,对项目执行效果负最终责任;后期完成项目结算与报账,配合客户的财务与合规审计;
4、客户管理:负责客户的全年框架合作协议签约/续约工作,与客户保持周期沟通维护,确保老客户的稳定度,增强客户粘性;
5、客户开发:负责当地及周边市场的开拓、客户资源的开发和整理;负责代表公司与当地客户、供应商进行业务上的联络和协调;
6、其他:完成上级管理层临时交办的各项任务。
任职要求:
1、大学专科及以上学历,会议会展、旅游、市场营销、酒店管理等相关专业优先;
2、5年以上会议展览行业工作经验,或5年以上相关行业(旅行社计调、酒店销售、酒店EVENTS执行、展馆销售等)工作经验;具备丰富客户资源基础的优先考虑;
3、熟悉会议活动操作流程与质量控制,和良好的协调执行能力,具备出色的沟通能力、第三方管理能力和谈判能力;
4、具备服务意识和极强的责任心,能承受工作压力,可以适应经常出差和加班;
5、熟练应用office办公化软件(WORD/EXCEL/PPT)和办公自动化设备;
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:32岁以上
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