前台接待

1.维持正确的房态。。
2.为当日预抵的散客和团队预分房间，并提前准备好房卡等。
3.为进店客人办理入住登记手续，通知有关部门并在系统中登记。
4.为住店客人办理续房、换房手续，通知有关部门并在系统中修改。
5.做好VIP客人接待的准备工作。
6.将当日受理的有关资料及台账存档。
7.与前台同事、水吧、市场部和房务部保持联系，协调合作。
8.晚班按要求完成各类报表。阅读并填写好交接班本，下班时做好交接班工作。
9.根据上级制定会员拓展计划，积极开发酒店会员。
10.完成上级交给的其它工作。
11.遇见宾客要礼貌问好。
任职要求：
1.18-30岁以下，女生身高158以上，男生178以上；
2.职中及以上学历，工作经验不限。旅游、酒店或营销专业，有从事过酒店或其它服务业优先考虑。
3.具有良好的形象气质，工作认真，为人机灵，有端正的工作态度。
4.具有学习积极性和谦虚的学习态度，要求会基础英语日常交流。