会议活动客户经理

岗位名称：MICE业务经理（场地销售方向）
岗位职责
一、客户开发与销售管理
1. 客户挖掘与拓展
①主动挖掘企业客户（如商会、教育、会展等行业）、行业协会、政府机构等目标客户的会议活动需求，开拓新客户资源。
②跟进意向客户，完成需求分析、方案讲解、报价谈判、合同签订等全流程销售工作，达成业绩目标。
2. 个性化方案制定：根据客户需求，推荐酒店、会展中心、特色场馆等场地资源，并整合活动策划、设备租赁、餐饮服务等配套方案。
二、客户关系与执行协同
1. 客户维护与增值服务
①定期回访客户，维护长期合作关系，挖掘二次合作及转介绍机会；
②处理客户投诉及突发问题，提供售后支持，提升客户满意度。
2. 活动执行支持：全程跟踪项目进度，协调执行团队完成活动现场布置、流程对接等落地工作，确保服务质量。
三、市场分析与数据管理
1. 行业研究与策略优化：收集竞品动态、行业趋势及客户需求变化，定期提交市场分析报告，优化销售策略。
2. 客户与数据管理：建立并维护客户资料库及档案数据库，通过录入信息，跟踪销售进度，定期提交销售报表及业绩分析。
四、资源整合与协作：协同策划、执行等部门推动项目落地，高效对接场地、供应商等资源。
任职要求
一、硬性条件
1. 基础要求
①大专及以上学历，市场营销、酒店管理、会展策划等相关专业优先；
②年龄23-40岁，3年以上市场开发或会务销售经验（优秀应届生可放宽）。
2. 经验与技能
①熟悉MICE行业运作模式，掌握会务活动执行流程及资源对接逻辑；
②熟练使用Office办公软件（Excel/PPT）；
③有酒店、商会、企业客户资源或相关行业（会展/旅游/金融等）经验者优先。
二、核心能力
1. 销售与沟通力：市场敏感度高，能快速挖掘客户痛点，具备优秀的商务谈判、议价及跟单能力。
2. 执行力与协作力：抗压性强，能高效完成多任务并行工作，跨部门协作流畅。
3. 职业素养：责任心强，自律性高，服从安排，适应弹性工作节奏。
【福利待遇】
1.薪资构成:无责底薪 6k-15K(分级)+团队激励奖+销售冠军奖+业务提成+年终奖金，综合收入=10k 至 50k
2.工作时间:09:00-18:30(大小周)提倡高效工作、快乐生活，劳逸结合;
3.法定假期:入职满一年享受 3 天带薪年假，享受公司各类法定假期(病假、婚假、产假、陪产假、丧假等);法定假与国家同步。
4.社保保险:入职即办理社保，保障每位小伙伴的健康;