洗衣房主管

【岗位职责】
1、全面负责洗衣房的日常运营管理，统筹安排洗涤、烘干、熨烫、折叠等各环节工作，确保高效、有序完成每日任务。
2、制定并执行洗衣房作业流程与质量标准，监督洗涤效果、布草及客衣的洁净度与整洁度，保证服务品质达标。
3、管理洗衣房团队，合理排班、分配任务，组织员工培训，提升团队技能与工作效率，考核员工绩效。
4、负责洗涤设备（洗衣机、烘干机、熨烫机等）的日常维护与故障报修，定期检查设备运行状态，确保安全使用。
5、管控洗涤耗材（洗涤剂、柔顺剂等）的领用与消耗，优化洗涤配方与工艺，控制运营成本。
6、监督执行洗衣房安全卫生制度，包括化学品管理、防火防潮、消毒隔离等，确保符合公司及行业规范。
7、与客户、供应商及其他部门（如客房部、餐饮部）保持良好沟通，及时处理投诉与突发问题，提升客户满意度。
【岗位要求】
1、必须有洗衣房现场管理工作经验。
2、熟悉洗衣房工作流程及各类布草、衣物的洗涤护理知识，了解常见污渍处理方法。
3、具备较强的责任心、执行力和组织协调能力，能有效带领团队完成日常任务。
4、具备基本的设备维护常识，能处理简单故障报修，有安全生产意识。
5、良好的沟通表达与问题解决能力，能灵活应对客户需求和突发状况。
6、工作踏实、吃苦耐劳，能适应弹性工作安排及高峰期加班。