专职管家（GRO）

普陀山开元观堂酒店
薪资：底薪8000，有提成，综合工资12500-16000
任职要求：大专以及上学历，至少3年以上相关工作经验，要求酒店或高端民宿专职管家、大堂副理、前厅经理、GRO等相关岗位工作经验（请仔细阅读任职要求，不符合不回复）
1、 协助做好入住办理，包括但不限于码头迎送等接待工作；
2、 行李服务，做好宾客行李管理，行李送房、行李寄存、行李寄送等；
3、 用餐预订，帮助客人做好店内用餐预订；
4、 提供游览礼佛指南，做好日程提醒；
5、 老人、儿童、宠物等个性化服务；
6、 账单管理，发票管理等；
7、 委托代办服务，购票、预约佛事等；
8、 宾客互动：茶艺、简单景点介绍、特殊宾客礼遇等；
9、 其他为宾客提供优质服务的事项。
福利待遇：包食宿，缴纳五险，月休四天。
目标：
新客户服务做好，本次餐饮消费或原订单外入住间夜房费提成；
新客户留存——工作手机内留存；
客户转介绍推荐或复购提奖；
额外佛事获益分成。