您的日常工作
• 监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。
• 定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。
• 确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施,可以向客人提供各种协助。
• 坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报 。
• 确保客用品的消耗得到控制。
• 协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。
• 与行政管家一起管理例行清扫活动,包括春季大清扫等。
• 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
我们对您的要求
1. 至少2年国际品牌酒店同岗位工作经验;
2. 熟悉清洁设备操作与保养、各类清洁剂使用规范及公共卫生管理要求;
3. 具备良好的现场管理能力、问题解决能力及跨部门协作意识。
举报该职位