您的日常工作
员工团队
•制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查
•为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效
•欢迎新团队成员,并为其提供入职培训
•负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误
•确保遵守招聘标准和适用的法律法规
•与外部各方建立良好的关系
•计划和分配人力资源部员工的工作,根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案
•优化与分配综合体人力资源部的工作,合并部分岗位职能。充分理解职能能力和整体框架,指导团队使用工具箱更好地支持员工发展
•预见招聘需求,共建与共享人才库,整合招聘资源
•实施人力资源计划,提供符合业务重点的宝贵见解
财务回报
•协助制定人力资源预算并按预算运营
•监管员工编制与人力配置标准以管理成本
•降低因雇佣关系引起的财务风险
•了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力
宾客体验
•运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验
•抽时间与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道
•与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验
企业责任
•提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动
•确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程
•对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决
•收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据,了解各种趋势、培训需求和管理问题等
•若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作
•其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻
权责划分
这是大型豪华酒店、度假酒店或旗舰酒店人力资源部的关键职位。这类酒店通常拥有多种类型的设施并提供各种服务,拥有大型餐饮场所、宴会厅和会议室。您通常需要管理人力资源部和行政部的员工团队
我们对您的要求
•本科及以上学历
•8年以上人力资源工作经验,3年以上国际品牌酒店同岗位工作经验
•在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。
•英语听说读写流利
•熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。
•有人力资源专业职称者优先考虑
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:35-50岁
- 语言要求:英语-精通
- 计算机能力:熟练
举报该职位