Spa Receptionist 水疗接待员

1.任何时候都要以客人的名字称呼客人, 用专业的水平和客人交流。
2.在某些项目不允许的情况下要给客人提供多重选择。
3.当客人出现在前台时要在第一时间内察觉, 并给予专业服务。
4.对于悦榕庄水疗的各种服务项目和设施设备要熟记于心, 便于随时对服务和产品进行升级销售。
5.按照本部门的程序,接受和准确的为客人预定。