1.用客人的名字尊称他们,并与其进行交流。
2.确保所有新员工在正式开始工作前都参加过入职培训。
3.全面了解水疗部设施并为水疗部经理提供合理建议。
4. 确保水疗部按照酒店程序执行现金流程。
5.负责水疗部钥匙,确保水疗部区域和设备的安全。
6. 确保所有芳疗师按照疗程程序执行。
7.确保芳疗师遵守疗程时间
8.确保按照标准疗程房摆设进行。
9. 每天早晚两次检查备品供给。
10.确保当水疗师和疗程房都准备完毕后才将客人引领之疗程房。
11.确保所有水疗师在提供服务时都经过完整的培训。
12.为所有相关员工准备并执行一套与时俱进的培训计划
13.记录所有培训活动,保留每次培训考勤签到表。
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