总经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店发展战略及经营计划
2、建立健全酒店管理体系与规章制度，监督各部门工作标准及服务质量
3、统筹酒店市场开发、品牌建设及客户关系维护，提升酒店营收与市场占有率
4、控制酒店运营成本，优化资源配置，确保完成年度预算及利润指标
5、负责酒店团队建设与管理，培养储备管理人才，提升员工专业素质
6、处理重大突发事件及重要客户投诉，维护酒店品牌形象
【岗位要求】
1、具备酒店行业全面管理经验，熟悉前厅、客房、餐饮等核心部门运作流程
2、出色的商业敏锐度与市场洞察力，有成功的酒店业绩提升案例
3、卓越的领导力与团队管理能力，能有效激励跨部门协作
4、优秀的财务分析能力与成本控制意识，擅长预算编制与收益管理
5、具备较强的危机处理能力与客户服务意识，能妥善解决复杂问题
6、良好的职业素养与抗压能力，适应高强度工作节奏