物业经理

岗位职责：
1、协助工程物业总监全面统筹项目物业日常管理，动态掌握运行、质量与安全状况，提出阶段性工作重点与改进措施。
2、督导项目内所有建筑物、设施设备（暖通、水电、消防、电梯等）的运行、保养、节能改造及应急维修，确保设备安全高效运行。
3、作为物业部负责人，日常对接商户店长及各部门运营负责人，处理报修、日常报修、场地使用、公区需求及投诉建议；配合商业部：新店进场、围挡搭建及装修监管；处理商户投诉：协调解决漏水、噪音、卫生、安全等商户投诉；商户退场管理：规范执行退场押金核验、设施查验、费用结算及手续注销。
4、主导物业突发事件（抢修、重大投诉等）应急处置，确保物业服务有序运行；保障各条线有序运行。
5、协调物业与各部门关系，建立顺畅沟通机制;落实岗位职责，对员工进行监督、培训与指导，持续提升团队能力。
6、与上级及各部门保持高效沟通，确保信息及时准确传达。
7、 完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专以上文化程度；五年以上同岗位工作经验。
2、专业要求：工程或建筑管理，物业管理优先考虑，熟知各项安全及行业法规
3、有商业综合体、酒店、沿街商铺等多业态项目管理经验者优先或工程管理经验优先考虑。
4、具备高度责任心及良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规，有物业管理师证者优先。
6、具备良好的职业操守及服务意识，无不良从业记录。
7、工作中不计较，能承受工作压力。