餐饮部服务员

【岗位职责】
1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。
2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。
3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务。
4、确保各服务区域，如服务台、自助餐台等处的干净和整洁。
5、服务态度端正、对客注意仪容仪表，尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人问题和投诉反映给上级，寻求解决办法，和客人和同事礼貌友好。
6、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性，有效地与厨房沟通。
7、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。
8、有主观能动性，善于发现和解决问题，如能察觉到：在适当的地方摆放及更换布草等。
9、了解服务流程。并积极参加酒店安排的各项培训，提升服务水准。
10、完成领导安排的其他临时性工作。
【岗位要求】
1、高中以上学历，有相关工作经验者优先考虑。
2、20-35岁，气质佳，谈吐清晰者优先。
3、性格开朗外向，善于倾听，有服务意识。