温泉及康乐经理 Hotspring & Recreation Manager

岗位职责：
1.全面负责温泉及康乐的经营管理。
2.建立健全的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化。
3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质。
4.参与制定温泉及康乐的资源战略规划，为重大部门决策提供建议和信息支持。
5.负责部门人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。
6.根据酒店工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施。
7.负责及时有效的处理客人投诉，并将处理结果汇报上级。
8.负责制定接待顾客方案及部署工作，保证每日的营运正常及顾客满意度。
9.完成上级交办的其他事项。
岗位要求：
1.大专以上学历，旅游管理或酒店管理类专业优先。
2.具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责。
3.具有较强的组织协调能力以及社交能力。
4.熟悉温泉及康乐行业，取得相关专业资格证书优先。
5.熟悉电脑操作。