客房主管

【岗位职责】
1、 负责酒店客房区域的日常运营管理，确保服务流程高效有序。
2、 组织并监督客房清洁与维护工作，保障客房卫生及设施标准。
3、 协调客房服务人员工作安排，提升团队服务效率与质量。
4、 处理宾客在住宿期间的相关需求与反馈，优化入住体验。
5、与其他部门协作，确保客房状态信息准确及时传递。
【岗位要求】
1、大专毕业学历或同等以上。
2、有2年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。