【岗位职责】
负责客房、餐饮、团建、年会、下午茶、包场等全产品销售,完成既定销售指标,跟进订单、合同、回款全流程
开拓长三角企业、旅行社、团建机构、高端社群、会务公司等渠道,维护老客户,挖掘复购与转介绍
对接客户需求,定制团建、会议、度假套餐方案,独立洽谈、报价、跟进,协调前厅、餐饮、农场等内部资源保障落地
收集莫干山周边竞品信息,定期复盘客源、价格、渠道情况,配合运营优化产品与销售策略
做好客户档案管理、销售台账,定期输出销售报表;配合庄园接待考察团、踩线团队
协同 OTA、宣传团队,配合活动、探店、推广,提升庄园商务、团建客源
任职要求
大专及以上学历,2 年以上高端度假酒店 / 民宿 / 文旅行业销售经验,熟悉莫干山市场优先
有企业团建、会务、包场销售经验,自带长三角客户资源优先
擅长商务洽谈、方案撰写,会做报价单、简单 PPT,沟通表达得体,有服务意识
目标感强,抗压能力好,能适应周末、节假日客户接待,认可高端度假服务调性
性格主动外向,善于维护客情,有长期经营客户的思维,不只是一锤子买卖
熟练使用 Excel、微信办公,有良好的时间规划和跟进意识
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