运营经理

【岗位职责】
1、 负责全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成；
2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统；
3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务；
4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等；
5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决；
6、负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行；
7、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标；
8、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。
【岗位要求】
1、专科及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先；
2、良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力；
3、良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力；
4、了解酒店旅游市场，善于策划组织方案；
5、积极主动，性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度；