【岗位职责】
1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行、菜品质量控制等,确保餐厅高效运转
2、制定并落实餐厅销售策略,完成公司下达的营业额及利润指标,定期分析经营数据并提出改进方案
3、负责餐厅员工培训与团队建设,提升员工专业技能和服务意识,建立高效协作的团队氛围
4、严格执行食品安全及卫生管理制度,确保餐厅符合国家相关法规及公司标准要求
5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象,提升顾客满意度及复购率
6、控制餐厅运营成本,合理管理食材采购、库存及损耗,优化人力及物料资源配置
【岗位要求】
1、具备较强的餐饮行业管理经验,熟悉餐厅运营全流程及标准化管理体系
2、出色的团队管理能力,能够有效激励员工并处理团队协作问题
3、具备敏锐的市场洞察力,能够根据经营数据制定并调整运营策略
4、熟悉食品安全法规及餐饮行业相关法律法规,持有健康证
5、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力,抗压性强
6、工作细致认真,责任心强,能够适应餐饮行业工作时间安排
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