岗位职责
1.负责客房部的整体运营,保证客房服务标准。
2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3.根据酒店的运营和服务标准,调整客房工作和服务流程。
4.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
5.组织编制客房部工作程序及工作考评。
岗位要求
1. 大专学历或同等以上。
2. 有5年以上四星级客房管理工作经验,2年以上连锁酒店客房管理经验优先。
3. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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