1.根据公司及酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及开发客源的计划;
2.调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向销售总监提交书面报告;
3.建立完整的客户资料,维系良好顾客关系,稳定客源;完成销售指标.提高销售业绩;
4.维护公司形象,积极提高服务意识;
5.积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向酒店总监汇报工作;
6.负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作;
7.保持同网络公司.旅行社.商务公司.协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系;
8.熟知酒店的宣传推广工作,积极参与酒店销售活动的开展.改造和组合开发,提高酒店的影响力;
9.了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人;
10.做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象;
11.按时完成上级交办的其他工作。
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