宾客关系主管 Guest Relations Suppervisor

【岗位职责】
在前厅部经理的领导下，负责所有香格里拉会的会员以及贵宾，在客人有需要的时候帮助他们，并确保所有客人在住店期间得到悉心的照顾。在必要的时候，灵活的与相关部门协调满足客人的需要。
【岗位要求】
态度积极， 热情好客
已客为本
目标导向型人才
自信及良好的沟通技巧
具备一定的领导团队的能力
能用英语与客人交流