Front Desk Supervisor前台主管

进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求
在当班期间监督前厅部运营情况，包括：
维护客户信息
维护当地活动的信息
统计入住情况
监督公共广播系统的使用
监督团组预订情况
协助解决严重投诉问题
在当班期间监督收银活动，包括：
现金处理和银行业务程序
处理非法支付情况
就信用政策和设备对员工进行指导
就现金安全程序对员工进行指导
实施应收帐款控制
准备财务报告
对收银系统实施监管