私域运营助理(实习)

私域运营助理
1.负责社群运维及用户一对一沟通，专业回复用户咨询，提升用户满意度。
2.负责小程序商城商品上下架、调价、库存管理，处理平台售后，优化购物体验。
3.运营维护抖音、小红书、视频号等公域平台，做好评论区互动，引流私域。
4.接听办公座机来电，处理电话售后，对接意向客户，完成客户转化。
5.协助部门基础内勤、行政及跨部门协同辅助工作。