前台实习生 Front Desk Trainee(实习)

高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人，回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务。
礼貌有效地处理通过各种途径收到的预定，如，电话，邮件。
在电话铃声3声内接起电话。
在收到传真/信件/邮件等预定要求，根据酒店当日报价，在24小时之内完成所有预定。
根据排班准时上下班。
保持保证预定部的高质量服务理念。
了解并理解出色的为所有客人服务，无论是内部和外部的客人