【岗位职责】
1、根据酒店既定的销售目标,制定个人销售计划,完成客房、会议及餐饮等产品的销售任务。
2、积极开发新客户,维护现有客户关系,定期拜访企事业单位、旅行社、商务公司等目标客源,提高客户忠诚度。
3、负责客户咨询、报价、合同签订、账务跟进等全流程销售服务,确保客户满意度。
4、收集市场动态及竞争对手信息,及时反馈至部门负责人,协助调整销售策略。
5、协调酒店内部各部门,保障客户预订、接待、服务等环节的顺利落实,提升客户体验。
6、跟进会议、宴会等活动的全程执行,确保各项服务细节符合客户要求。
7、按时提交销售报表、客户分析及工作总结,完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,专业不限,年龄18-40周岁。
2、工作经验不限;有酒店销售、餐饮销售或相关行业经验者优先。
3、具备良好的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识。
4、热爱销售工作,抗压能力强,有进取心和团队合作精神。
5、熟练使用办公软件,具备基本的客户档案管理能力。
6、形象气质佳,亲和力强,适应弹性工作安排。
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